« Попередня Наступна »

Візит до клієнта

 Після аналізу юридичних документів кредитний експерт виїжджає на місце діяльності клієнта.
Візит до клієнта - перша фаза аналізу в процесі кредитування. Він являє собою джерело інформації для прийняття рішення про надання кредиту.
Мета візиту - отримання потрібної і обґрунтованої інформації для того, щоб зуміти оцінити і глибоко проаналізувати наступні фактори:
платоспроможність; намір виплатити кредит; ризик кредитування; стан гарантій.
Багато клієнтів проявляють боязкість, скептицизм чи впертість щодо вимог за інформацією, котра викладається кредитними інспекторами. Коли таке трапляється, то кредитний інспектор повинен постаратися завоювати довіру клієнта, звертаючись з ним якомога більш дружньо; він повинен дати зрозуміти клієнтові, що банк забезпечить конфіденційність інформації.

Необхідно роз'яснювати клієнтові, наскільки важливо якість наданої інформації для оцінки з меншим ступенем похибки платоспроможності і встановлення
адекватних суми, строку і частоти виплати.
Важливий аспект візиту полягає в тому, щоб дати зрозуміти клієнтові, що рішення про надання кредиту в кінцевому підсумку приймає кредитний комітет. З метою економії адміністративних витрат є сенс запитати клієнта, задовольняється він меншою сумою фінансування або ж ні - сума не представляє для нього
інтересу.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

Візит до клієнта.

  1. Відвідування торгового представника з метою отримання відгуків є потужним фільтром при зверненні до потенційних клієнтів, які проживають по «холодним» адресами.
    Обгрунтування. Повідомлення про візит торгового представника знижує кількість відгуків від так званих «холодних» адресатів (тих, хто досі не виявляв ніякої реакції) майже в десять разів від їх можливої ??кількості. Візит торгового представника з метою отримання відгуків викликає позитивну реакцію тільки у тих читачів ваших послань, які, проживаючи по «холодним» адресами, саме в
  2. а) Особиста продаж
    - Заснована на використанні таких підходів: продаж «один на один» - власне особистий продаж, що припускає візит торгового представника (комівояжера) до потенційного зацікавленій особі (клієнту) зі спробою продати йому свій товар; продаж «один багатьом» - варіант «вечірка», коли торговий представник спілкується одночасно з групою на чужій території, наприклад, у будинку клієнта,
  3. Технологічна схема роботи
    Розглянемо технологічну схему організації роботи служби підтримки користувачів. Технологія передбачає чотири основні групи учасників цього процесу: користувачі, диспетчер (оператор) »авторизуйтесь співробітник, виконавці. Роль авторизуйтесь сот рудника полягає в підтвердженні заявок, що потребують додаткової авторизації (наприклад, перший пріоритет), або запитів, що вимагають істотного
  4. Економічне становище сімейної одиниці.
    При проведенні роботи з неформальним сектором мають місце сімейно-економічні одиниці, в яких чітко не розрізняється ні рух угод, ні рух фондів малих підприємств по відношенню до ведення домашнього господарства. Як правило, це приватні підприємці без утворення юридичної особи. З цієї причини надзвичайно важливо проведення як аналізу самого підприємства, так і контексту, в
  5. Товари виробничого призначення
    призначені для виробництва виробів або послуг, а, отже, для отримання прибутку. Товар виробничого призначення повинен задовольняти потреби промисловця, комерсанта при вирішенні виробничих або соціально-економічних завдань. До них відносять: поліпшення фінансових показників виробничих процесів, зниження шкідливого впливу на навколишнє середовище, зменшення
  6. 1. Системи віддаленого обслуговування клієнтів
    Дистанційне банківське обслуговування (ДБО) - загальний термін для технологій надання банківських послуг на підставі розпоряджень, переданих клієнтом віддаленим чином (тобто без його візиту в банк), найчастіше з використанням комп'ютерних і телефонних мереж. Для опису технологій ДБО використовуються різні в ряді випадків пересічні за значенням терміни: Клієнт-Банк, Банк-Клієнт,
  7. Розробка стратегії маркетингу.
    Припустимо, що найкращих результатів домігся в ході опитування перших задум. Тепер належить розробити стратегію маркетингу по виходу на ринок з конкретним електромобілем. Виклад стратегії маркетингу складається з трьох частин. У першій частині дається опис величини, структури та поведінки цільового ринку, передбачуваного позиціонування товару. Викладаються показники обсягу продажів, частки ринку,
  8. I. Відомості про діяльність Уряду Російської Федерації
    1. Федеральні закони, укази Президента Російської Федерації та інші нормативні правові акти, що становлять правову основу діяльності Уряду Російської Федерації, в тому числі: Регламент Уряду Російської Федерації; Положення про Апарат Уряду Російської Федерації. 2. Нормативні правові та інші акти Уряду Російської Федерації, в тому числі: про внесення змін і
  9. Завдання до теми
    Завдання № 1 На підприємство отримано обладнання, що потребує монтажу. Монтаж здійснюється господарським способом. При монтажі обладнання нарахована заробітна плата робітникам в сумі 300 у. д. е. і проведені відрахування від заробітної плати в сумі 115 у. д. е. Устаткування прийнято на суму 5000 у. д. е. ПДВ 1000 у. д. е. Відобразити операції на рахунках бухгалтерського обліку. В обліку необхідно
  10. ЯК ЗМІНИТИ СВІДОМІСТЬ
    Якщо »з знати того, що вона була солісткою шкільного хору, дівчина на сцені виглядала так, як виглядають всі шістнадцятирічні. Концерт тривав, і Бет вннмате ьно стежила за диригентом, ловлячи кожен його жест. Її сильний голос і розвинений музичний слух, «огранені» вмілим диригуванням, творили чудеса. Втім, з низки однолітків Бет виділялася не тільки відмінним голосом і слухом.