« Попередня Наступна »

Влада, заснована на страху, на примусі

 Виконавець вірить, що впливає має можливість карати таким чином, який завадить задоволенню будь-якої потреби. Можна виділити такі позитивні сторони даного типу влади, як
висока швидкість впливу, якщо загроза задоволення будь -або потреби для виконавця досить висока;
як правило, відсутність фінансових витрат або незначні витрати.
З іншого боку, недоліки застосування влади, заснованої на страху, теж очевидні. Це поганий психологічний клімат у колективі, мала ініціативність співробітників, висока плинність кадрів.
Кожен менеджер змушений використовувати цей тип влади. Однак ефективність впливу і можливі наслідки багато в чому залежать від ситуації, від повноти повноважень керівника, від уміння не порушувати баланс влади. У книзі Мескона М. Х., Альберта М. та Хедоурі Ф. наводяться
два дуже цікаві прикладу неефективного та ефективного застосований-ня даного типу влади.
Приклад 1. Банкрутство У. Т. Гранта.
Компанія У. Т. Гранта, що володіла мережею магазинів в США, в 1970-х рр. почала випробовувати серйозні фінансові труднощі. У. Т. Грант запропонував для виправлення становища програму під назвою «Біфштекс і боби», яка базується на використанні влади, заснованої на страху. Керівники магазинів, що не виконували поставлені завдання, піддавалися принизливим процедурам: їм жбурляли в обличчя пиріг, змушували носом катати горіхи по підлозі, бігати задом наперед по торговому залу, розрізали навпіл краватку і т.
п. Все це відбувалося на очах покупців, менеджерів, продавців. Ефект був приголомшливий. Практично миттєво зросли обсяги продажів. Однак через дуже короткий період фірма збанкрутувала. Головною причиною швидкого банкрутства стали приписки, за допомогою яких керівництво магазинів намагалася уникнути принизливих покарань. У. Т. Грант не врахував того факту, що при порушенні балансу влади співробітники починають протидію влади, і чим більше порушується баланс влади, тим сильніше і дорожче повинна бути система контролю за діями підлеглих. При цьому вартість системи контролю може перевищити прибуток, одержуваний від застосування влади, заснованої на страху.
Приклад 2. Страх банкрутства.
Компанія «Огайо Белл» на певному етапі свого існування також відчувала серйозні фінансові проблеми. Для вирішення цих проблем також вирішено було підвищити ефективність роботи співробітників, використовуючи владу, засновану на страху. В якості базового елементу програми був використаний спеціальний фільм, в якому моделювалася ситуація банкрутства фірми. Фільм ряснів фрагментами, що зображують реакції з-трудников збанкрутілої фірми, природно, всі ці реакції були різко негативними. Цей фільм показали в усіх підрозділах «Огайо Белл». Ефект був дивовижним - в результаті мобілізації зусиль співробітників протягом трьох років компанія не тільки ліквідувала загрозу банкрутства, а й збільшила свої доходи на 29 млн. Доларів.
« Попередня Наступна »
= Перейти до змісту підручника =

Влада, заснована на страху, на примусі.

  1. Концепція страху і любові А. Етціоні
    Ефективність все частіше розглядається як результуюча цих двох стилів, а ефективним вважається стиль, в найбільшій мірі відповідний сформованої ситуації. Деякі сучасні концепції організаційної поведінки, зокрема концепція А. Етціоні, запозичують і розвивають ідеї, висловлені ще в XVI ст. Макіавеллі. Як ми пам'ятаємо, він поставив питання, на яке і сьогодні намагаються відповісти
  2. Управління, заснований на страху.
    Деякі організації можуть мати культуру управління, засновану на страху: багато працівників можуть явно боятися свого керівника. Вже при його появі вони часто напружуються і замовкають. Такі керівники іноді відкрито говорять про використання страху як засобу управління. Вони стверджують, що провинилися мають бути покарані, що безкарність неприпустима, що покарання має бути
  3. Влада і вплив
    - Інструменти лідерства - це кошти, за допомогою яких керівник дозволяє проблемні ситуації. Якщо керівник не володіє достатньою владою, щоб впливати на тих, від кого залежить ефективність його діяльності, то він не зможе отримати ресурси, необхідні для визначення, і досягнення цілей через інших людей. Таким чином, влада є необхідною умовою успішної діяльності
  4. Влада заснована на винагороді
    влада, заснована на переконаності виконавця, що особа, яка надає вплив, має можливість задовольнити його активну потребу або доставити йому
  5. Позиція керуючих організацією
    Чи засновано управління в організації на страху? Або організація управляється без опори на страх? Прагнуть менеджери до того, щоб у працівників було цілісне бачення перспектив розвитку організації? Або вони просто змушують їх діяти, часто спираючись на страх? Чи здатні менеджери в організації вислуховувати нові ідеї, прислухатися до них? На що більше звертають уваги менеджери при
  6. Коли страх не мотивує інноваційну діяльність.
    Однак страх не є суттєвим мотиватором діяльності для винахідників, для нових видів бізнесу, а також для новачків у старих видах бізнесу. Тут основна проблема полягає в тому, щоб виношувати, розвивати і захищати нову ідею, поки вона не втілитися в ринкової продукції, незважаючи навіть на можливість невдачі. В інноваційній діяльності завжди присутній страх, що нова
  7. Пристрасть до придбання та страх втратити
    Макіавеллі вчив правителя, прагне до успіху, узгоджувати свої дії, по -перше, з законами необхідності (долею), а по-друге, з поведінкою підлеглих. Сила на боці лідера, коли він враховує психологію людей, знає особливості їхнього способу думок, моральних звичок, достоїнства і недоліки. Очевидно, що діями людей, поряд з іншими ка честве, править честолюбство. Але
  8. Корисніше тримати в страху
    Найзнаменитіший питання Макіавеллі, який досі розбурхує уми менеджерів: що для лідера краще - вселяти страх чи любов? Що для нього корисніше: щоб його любили чи щоб боялися? В принципі, краще, звичайно, поєднувати обидва мотиву, але, коли в житті таке недосяжно, для особистої вигоди правителя корисніше тримати підданих у страху. Однак надходити треба так, щоб страх не переріс у
  9. Страх і любов
    Правитель не схибить, знаючи, що поведінкою людей керують два головні мотиви - страх і любов. Тому той, кого бояться, здатний управляти так само легко, як і той, хто любимо. Любов дуже тонка, а страх міцніше і твердіше. Любов тримається на вкрай хиткій основі - людській вдячності. Але подяку легко руйнується, і зла людина готовий скористатися будь-яким приводом, щоб заради
  10. Фіскальний федералізм
    Принцип поділу повноважень між федеральною владою і владою штатів у США у фінансовій сфері, заснований на верховенстві
  11. Влада представницька
    умовне поняття, що означає, скоріше, природу походження влади, ніж її вид (гілка). Термін «представницька», як правило, супроводжує лише термін «законодавча», там, де діє принцип поділу державної влади на три гілки. Законодавчу владу здійснюють органи, що формуються на основі виборів. Громадяни, що володіють виборчим правом, вибирають свого представника